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Energeia, le comunicazioni per i clienti
Gas, bollette in ritardo ma niente stangata
La società Energeia rassicura gli utenti: sarà fatturato solo un bimestre
Nereto. Bollette del gas in ritardo, ma gli utenti possono stare tranquilli: la temuta stangata non ci sarà. La società Energeia ha fatto sapere che i ritardi nell'invio delle bollette agli utenti dei comuni di Bellante, Atri, Nereto, Colonnella, Sant'Omero, Corropoli, San Demetrio nè Vestini non appesantiranno la fattura che nei prossimi giorni arriverà nelle case degli utenti. I timori degli utenti non erano infondati visto che un problema analogo si è verificato ad Alba Adriatica, Roseto e Giulianova.
Il maltempo, la neve e soprattutto il forte abbassamaento delle temperature che hanno costretto molti se
non tutti ad un supplemento nel consumo di gas metano da riscaldamento, hanno creato difficoltà ai letturisti di
Energeia nel rilevamento dei consumi nei contantori delle singole abitazioni. Problema che gli utenti
potrebbero spesso evitare fornendo l'autolettura del proprio misuratore. L'altra preoccupazione che talvolta
ha innescato vibrate polemiche tra gli utenti, riguarda la scadenza della bolletta del gas.
"A questo abbiamo ovviato", spiega il Presidente di Energeia Gabriella Piccinini, "prorogando il
termine per il pagamento della bolletta del metano, considerando che spesso il disagio è legato al servizio postale.
Gli utenti potranno stare traquilli, perchè non arriveranno bollette con calcoli superiori al bimestre, tant'è
che i consumi di gennaio e febbraio sono in elaborazione in questi giorni".
Secondo la Società Energeia i ritardi nell'invio delle bollettini di pagamento non superano i 20 giorni rispetto ai
tempi solitamente impiegati dall'ufficio all'elaborazione dei dati per il calcolo del pagamento delle migliaia di utenze che
fanno capo alla sede centrale di Nereto.
"Quando arrivano bollette pesanti" dice ancora Piccinini "è perchè nonostante il nostro
letturista abbia lasciato la cartolina con la quale poteva segnalare i metri cubi del contantore, non l'ha fatto ricevendo
nel calcolo finale i mesi arretrati da pagare. Quindi per colpa non imputabile alla società".
Intanto a gennaio anche Energeia è dovuta sottostare all'aumento del prezzo del gas che inevitabilmente si rifletterà
sui prossimi pagamenti e che è pari a 2 centesimi al metro cubo calcolato in base al potere calorifero.
(articolo di Alex De Palo, pubblicato su "Il Centro" del 15 marzo 2005)