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Energeia, le comunicazioni per i clienti
Gas metano, consumi e bolletta on line
Nereto, nuovo servizio di Energeia per gli utenti dei centri consorziati
Il presidente Piccinini «Ci sarà uno sportello sempre aperto»
Nereto. L'informatizzazione raggiunge livelli sempre più alti e gli utenti di Energeia potranno ricevere informazioni sui consumi personali di gas metano direttamente on line. In questo modo ogni cliente avrà una password che consentirà di controllare consumi personali attuali e storici, tracciando una sorta di bilancio della spesa complessiva sostenuta.
«Il servizio www.lamiabolletta.it é stato scelto con l'obiettivo di fornire un nuovo strumento agli utenti di Energeia per facilitare lo scambio di informazioni tra la società stessa, fornitrice dei servizi, ed il consumatore», spiega Gabriella Piccinini, presidente di Energeia, «il canale web consente al cliente di avere sempre a disposizione un ufficio virtuale, 24 ore su 24. Previa registrazione, i dati sono trattati nel pieno rispetto delle leggi sulla privacy, l'utente potrà accedere all'area a lui riservata per consultare le sue bollette, scaricarle in formato PDF, controllare l'andamento della spesa nei mesi (anche mediante l'utilizzo di grafici), ricevere comunicazioni inerenti l'erogazione del servizio (sul sito o via e-mail), ricevere comunicazioni inerenti la sua bolletta (via e-mail, via fax e via sms). Si potranno pagare le bollette on line mediante l'innovativo sistema Bank-Pass che consente di pagare in modalità sicura senza inserire alcun numero di carta di credito oppure mediante carta di credito». Sono 12 i comuni appartenenti alla rete gas di Energeia, a totale partecipazione pubblica. Soci storici sono i Comuni di Nereto, Sant'Omero, Colonnella, Bellante, Controguerra e Crognaleto ma la società fornisce servizi ad altri Comuni del Teramano e ad alcuni dell'Aquilano. «Il progetto di informatizzazione è in continua espansione così come il piano industriale di espansione», conclude Piccinini che velatamente fa riferimento proprio al Comune di Giulianova e ad i suoi 10000 utenti.
(articolo di Alex De Palo, pubblicato su "Il Centro" del 15 dicembre 2005)